Rujukan Laman

Terma dan Syarat my11b untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan my11b, termasuk hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini 2026Terpakai di MalaysiaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
my11b Terma dan Syarat my11b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, pasukan sokongan my11b sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web my11b. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci tentang terma, hak akaun atau permohonan pindaan data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar soalan berkaitan terma secara langsung dan mendapat respons pantas daripada pasukan polisi kami dalam masa satu hingga tiga jam pada waktu operasi.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Hak Anda

my11b mengendalikan data akaun dan transaksi anda mengikut polisi privasi yang ketat, memastikan maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis, selaras dengan polisi privasi my11b yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Sebarang log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan notis segera kepada e-mel berdaftar anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan kaedah pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go atau GrabPay agar tidak perlu dimasukkan semula.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permohonan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permohonan sedemikian boleh dikemukakan melalui e-mel dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penguatkuasaan Terma

Sekiranya mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya. my11b berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis awal.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat akaun my11b, dari hak pengguna sehinggalah kepada prosedur permohonan data dan polisi penamatan akaun.

Terma dan Syarat ialah perjanjian bertulis antara anda dan my11b yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong, termasuk cara transaksi diproses dan data anda dikendalikan.

Terma dan Syarat semasa berkuat kuasa mulai 2026 dan akan dikemaskini apabila terdapat perubahan polisi atau perundangan. Tarikh pindaan terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma dalam akaun anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam akaun apabila berlaku pindaan. Anda disyorkan untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis rekod yang diperlukan. Pasukan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

my11b berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar Terma dan Syarat, terlibat dalam penipuan, atau beroperasi di luar wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekiranya tindakan ini diambil.

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, sila hubungi pasukan sokongan my11b melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Halaman Berkaitan

Dunia my11b Login Alam Semesta Mesin Buah